Allmänt 

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning via www.nordenssmycken.se. Avtal ingås mellan dig och Nordens Smycken Kystnær, organisationsnummer: SE060323243001. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på Webbplatsen, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation samt felaktiga priser.

Beställning & Avtal 

För att handla hos oss måste du vara 18 år eller ha målsmans godkännande. Avtal om köp ingås först när vi bekräftat din beställning och du mottagit en orderbekräftelse per e-post.

Priser & Betalning 

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms. Priserna inkluderar inte fraktavgifter, som redovisas separat i kassan innan köpet genomförs. Vi erbjuder betalning via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt Apple Pay/Google Pay via Shopify Payments.

Leverans 

Våra produkter skickas direkt från vår leverantör i Köpenhamn.

Leveranssätt: Vi skickar främst med GLS (som i Sverige ofta levereras via DB Schenker eller PostNord).

Leveranstid: Normal leveranstid till Sverige är 3–5 arbetsdagar.

Spårning: Du får alltid ett spårningsnummer via e-post så fort din order har lämnat lagret.

Ångerrätt (30 dagar) 

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, vilket är mer generöst än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Ångerfristen gäller från den dag du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara i väsentligt oförändrat skick, d.v.s. oanvänd och i originalförpackning. Vid retur står du som kund för returfrakten. Kontakta oss på info@nordenssmycken.se för returinstruktioner.

Reklamation & Garanti 

Vi följer Konsumentköplagen vilket ger dig 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Utöver detta erbjuder vi en Livstidsgaranti som täcker produktionsfel och onaturlig missfärgning. Garantin täcker inte fel som uppstått genom yttre åverkan eller normalt slitage.

Personuppgifter 

Genom att handla hos oss accepterar du vår Integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och sparar inte uppgifter längre än nödvändigt.

Tvist 

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.