Generelt

Disse vilkår og betingelser gælder, når du som forbruger afgiver en ordre via www.nordenssmycken.se. Aftalen indgås mellem dig og Nordens Smycken Kystnær, CVR-nummer: SE060323243001. Vi forbeholder os retten til endelige salgsfejl og eventuelle billed- og tastefejl på hjemmesiden, såsom fejl i produktbeskrivelser eller tekniske specifikationer og forkerte priser.

Ordre og aftale

For at handle hos os skal du være 18 år eller have samtykke fra en værge. En købsaftale er først indgået, når vi har bekræftet din ordre, og du har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail.

Priser og betaling

Alle priser er i svenske kroner (SEK) og inkluderer gældende moms. Priserne inkluderer ikke forsendelsesomkostninger, som rapporteres separat ved kassen, inden købet foretages. Vi tilbyder betaling via Klarna, kortbetaling (Visa/Mastercard) og Apple Pay/Google Pay via Shopify Payments.

Levering

Vores produkter sendes direkte fra vores leverandør i København.

Leveringsmetode: Vi sender primært med GLS (som i Sverige ofte leveres via DB Schenker eller PostNord ).

Leveringstid: Normal leveringstid til Sverige er 3-5 hverdage .

Sporing: Du modtager altid et sporingsnummer via e-mail, så snart din ordre har forladt lageret.

Fortrydelsesret (30 dage)

Vi tilbyder 30 dages åbent køb, hvilket er mere generøst end den lovfæstede fortrydelsesret på 14 dage. Fortrydelsesfristen gælder fra den dag, du har modtaget varen. For at udnytte fortrydelsesretten skal produktet være i væsentligt uændret stand, dvs. ubrugt og i originalemballagen. Ved returnering er du som kunde ansvarlig for returforsendelsen. Kontakt os på info@nordenssmycken.se for returinstruktioner.

Klager og garanti

Vi overholder forbrugerkøbsloven, som giver dig 3 års garanti på originale fejl. Derudover tilbyder vi en livstidsgaranti , der dækker produktionsfejl og unaturlig misfarvning. Garantien dækker ikke fejl, der er opstået ved ydre skader eller normal slitage.

Personlige oplysninger

Ved at handle hos os accepterer du vores privatlivspolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi beskytter dit privatliv og opbevarer ikke data længere end nødvendigt.

Bestride

I tilfælde af en tvist følger vi anbefalingerne fra den svenske nationale klagenævn (ARN).